Pembahasan mengenai jurnal dengan judul "Success Model for Knowledge Management Systems used by Doctoral Researchers" merupakan jurnal yang bertujuan untuk mengusulkan model untuk mengantisipasi keberhasilan dalam penggunaan Sistem Manajemen Pengetahuan (KMS) oleh para doktor. Peneliti doktor yang
sedang mempersiapkan disertasi doktor mereka diminta untuk menyiapkan alat
untuk mengelola pengetahuan mereka mengumpulkan. Alat ini didasarkan pada
teknik data base, dan peneliti akan menggunakan alat ini untuk mengumpulkan
data tentang pengetahuan yang mereka gunakan. peneliti doktor akan melihat
kepuasan dalam penggunaan alat ini, tergantung pada aspek internal yang mereka
sebelumnya bisa melihat, seperti kemudahan penggunaan, kegunaan, atau kualitas.
Juga, mungkin ada aspek eksternal seperti imbalan, kepercayaan dan norma-norma
sosial yang dapat mempengaruhi kepuasan yang dirasakan. Sebagai kesimpulan,
identifikasi yang benar dari aspek internal dan eksternal dapat meningkatkan
keberhasilan dalam penggunaan KMS.
Masalah semua organisasi memiliki adalah untuk
secara efisien menemukan pengetahuan, menciptakan pengetahuan baru, menangkap,
berbagi, dan menggunakannya untuk mendapatkan keuntungan kompetitif (Hevner
& Chaterjee, 2010). Organisasi perlu mengembangkan sebuah sistem untuk
mengelola pengetahuan mereka: sistem manajemen pengetahuan (KMS). Sistem ini
mengacu pada kelas sistem informasi yang diterapkan untuk mengelola pengetahuan
organisasi. Tujuan dari KMS adalah untuk mendukung penciptaan, transfer, dan
penerapan pengetahuan dalam organisasi (Alavi & Leidner, 2001).
Makalah ini pertama akan menjelaskan variabel
yang akan digunakan :
- Imbalan
"Imbalan ekstrinsik didefinisikan sebagai
imbalan yang tidak inheren terhubung ke aktivitas yang dilakukan, yang meliputi
faktor-faktor seperti kompensasi moneter langsung atau tidak langsung."
"Imbalan intrinsik dapat didefinisikan sebagai kepuasan yang timbul dari
melakukan kegiatan seperti kenikmatan dari berbagi pengetahuan atau pemecahan
masalah.
- Kepercayaan
Ketika dikombinasikan dengan proses sosial yang
tepat, teknologi kolaboratif dapat menumbuhkan berbagi pengetahuan. Dalam
model-model sebelumnya, kepercayaan telah diidentifikasi sebagai variabel yang
memberikan kontribusi untuk berbagi pengetahuan.
- Norma Subjektif
Norma subyektif telah diidentifikasi oleh penulis
sebelumnya dalam model mereka. Misalnya, untuk mengendalikan pengaruh konteks
sosial dan perbedaan individu pada niat untuk mengeksplorasi, Thatcher et al.
(2011) mengumpulkan data dari norma subjektif.
- Kegunaan dan Kemudahan Penggunaan
Kegunaan dan kemudahan penggunaan
telah dipelajari secara luas dalam Technology Acceptance Model. Keyakinan
perilaku, seperti manfaat dan dirasakan dirasakan kemudahan penggunaan, akhirnya
menentukan niat dan perilaku.
- Kualitas Informasi
Model-model sebelumnya sukses KMS termasuk
kualitas informasi; Bock et al. (2008) penggunaan dirasakan Pengetahuan Repository
System (KRS) kualitas output bukan kualitas informasi.
- Kepuasan Pengguna dan Penggunaan Sistem
Kepuasan pengguna didefinisikan oleh Seddon
(1997) sebagai "sejauh mana pengguna yakin bahwa KRS memenuhi kebutuhan
nya informasi dan pengetahuan"; berikutnya Bock et al. (2008) berpendapat
bahwa jika pengguna menganggap KRS lebih berguna, maka ia lebih cenderung puas
dengan itu.
Hasil
Data yang dikumpulkan dalam
kelompok A, B, C, D, E, F, G dan H memiliki alpha Cronbach lebih besar dari
0,75. Hubungan yang menunjukkan korelasi yang tinggi, lebih besar dari 0,5
(Cohen, 1988), diterima dalam model. Hubungan lain tidak diterima. Menurut
Cohen (1988), nilai 0,5 dapat diterima untuk penyelidikan sosial. Tabel 3
menunjukkan hasil yang diperoleh.
Untuk hipotesis 1 dan
2, matriks tidak menunjukkan bahwa imbalan mempengaruhi persepsi KMS kepuasan
pengguna. Kepuasan pengguna tidak tergantung pada imbalan, ekstrinsik atau
intrinsik, atau apa yang orang lain mungkin memberikan; alasan untuk merasa
puas dengan KMS tidak tergantung pada imbalan. Namun, matriks korelasi
menunjukkan bahwa imbalan ekstrinsik mempengaruhi variabel independen lain,
yaitu, kepercayaan organisasi. Untuk hipotesis 3, matriks tidak menunjukkan
bahwa norma subjektif mempengaruhi persepsi KMS kepuasan pengguna. Kepuasan
pengguna tidak tergantung pada apa yang orang lain mungkin mengatakan atau
pendapat orang lain; itu alasan yang puas dengan KMS tidak tergantung pada
norma subjektif.
Untuk hipotesis 4, nilai korelasi
0.500 diperoleh dari matriks. Meskipun ini adalah nilai yang rendah untuk
beberapa penelitian, Cohen (1988) menerima nilai ini untuk studi sosial; dengan
demikian hipotesis 4 diterima dan kepercayaan organisasi positif mempengaruhi
persepsi kepuasan pengguna KMS. Untuk hipotesis 5, nilai korelasi 0,524
diperoleh dari matriks. Dirasakan KMS searchability positif mempengaruhi
kepuasan pengguna. Untuk hipotesis 6, nilai korelasi 0,647 diperoleh dari
matriks. Persepsi kualitas KMS positif mempengaruhi kepuasan pengguna. Untuk
hipotesis 7, nilai korelasi 0,743 diperoleh dari matriks. Dirasakan KMS
kegunaan positif mempengaruhi kepuasan pengguna.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar